안녕하세요?
미진소프트 고객지원실입니다.
현재 인터넷상에는 수많은 회사의 제품들이 스스로 자기 제품이 최고라고 말하고 있습니다.
물론 최고가 맞을수도 있습니다.
그러나 지금도 수많은 사람들이 잘못된 소프트웨어의 선택으로 인하여 비용과 시간을 낭비하고 있습니다.
그러므로 제품선택시 다음과 같은 사항을 신중히 검토하시기 바랍니다.
소프트웨어란 구매 후 반드시 사후관리가 필요한 제품입니다.
컴퓨터란 하드웨어와 소프트웨어, os등 여러가지 기능이 복합적으로 돌아가는 복잡한 물체로 어느 하나가 문제를 일으켜도 사용자는 난감한 입장에 처하게 됩니다.
그렇다고 업무를 중단할 수 는 없습니다.
그안에 들어있는 중요한 많은 데이타는 무엇보다 소중하고 당장 해결해야할 과제이기 때문입니다.
그렇다고 언제까지나 불편하게 장부에 적고, 메모하고, 찾고, 계산하고.....그렇게 할 수는 없습니다.
그렇다면 어떻게 해야합니까?
사후관리가 잘되는 회사의 제품을 사셔야 합니다.
공신력도, 판매량도 좋치만 무엇보다 중요한건 지속적인 업그레이드와 사후관리입니다.
누구나 필요한 기능이 추가되지 않고, 불편한 사용법이 개선되지 않고, 문제발생시 원만한 사후관리가 되지 않는다면 아무리 좋은 제품도 구매시 주의를 하셔야 합니다.
사후관리가 잘 되는지 어떻게 알수 있습니까?
개발경력이 오래된 회사인가를 먼저 확인한 후 사후관리 방법을 파악합니다.
현재는 대부분의 소프트웨어가 인터넷상에서 거래됩니다. 또한 과거처럼 특별한 경우를 제외하고는 출장설치, 교육과 같은 과정을 거치지 않습니다.
그러므로 사용자는 다음과 같은 사항을 꼭 체크합니다.
근무시간중 항상 전화상담이 가능한가?
전화로 해결되지 않을 경우 원격지원서비스를 받을 수 있는가?
조만간 없어지거나 연락처를 변경할 회사는 아닌가?
정말 부득이할 경우 출장서비스가 가능한가? 등을 체크한 후 본인의 처리범위에 맞는 회사의 제품을 구매하셔야 합니다.
덧붙여 한가지 더 말씀드리자면 자동차를 운전할때 운전만 할줄알면 된다고 하지만 갑작스런 고장이 발생하면 본네트를 열어서 기초적인 점검을 할 줄 알아야 합니다.
자동차도 자가점검시 각종오일, 냉각수등의 기초적인 상식이 있어야 간단한 조치를 취할 수 있듯이 컴퓨터 역시 기초적인 상식을 가지고 있으면 관리가 휠씬 편리해집니다.
많은 사람들이 이 기초적인 상식을 익히기 어려운 것으로 인식하여 거부감을 가지고 있는 경우가 많은데 누구라도 하루 30분정도의 연습으로 2-3일이면 숙달되어 무난하게 컴퓨터를 사용할 수 있습니다.
기초적인 상식에는 다음과 같은것이 있습니다.
1.파일과 폴더의 개념
2.파일과 폴더와 복사
3.파일의 압축과 압축풀기
-파일과 폴더의 확인방법-
윈도우 바탕화면의 [내컴퓨터]-[C:드라이버]로 들어가보면 여러가지 내용이 나오는데 노란색 박스가 폴더이며 이 폴더는 프로그램을 단위별로 묶어놓은 방이라고 생각하시면 됩니다.
즉 방(폴더)안에 방(폴더)이 있고 또 방(폴더)안에 방(폴더)이 있는 형태로 모든 자료(화일)가 관리된다고 생각하시면 됩니다(마우스로 방을 여기 저기 마음대로 찾아갈수 있어야합니다)
-압축방법-
압축방법은 당사 홈페이지 [고객지원코너]에 가시면 사진을 곁들어 설명해두었습니다.
위와 같은 부분만 주의를 하신다면 큰 불편없이 컴퓨터를 사용하고 업무용소프트웨어의 사용으로 인하여 지금까지 경험하지 못했던 편리함과 신속함으로 효율적인 업무관리를 이룸과 동시에 소프트웨어는 귀사업장의 소중한 동반자가 될것을 확신합니다.
감사합니다.
