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137
2006-03-25
불편한 점이 있으십니까?
안녕하세요?
좋은 제품은 그 제품을 사용하는 분들의 관심과 배려,질책속에
오랜 세월동안 개선, 보완하여 하나의 완전한 제품으로 변모합니다.
당사의 제품은 10년이 넘는 세월동안 수많은 연구와 개발, 보완과 수정을 거쳐
오늘에 이르렀으며 이러한 노력의 결과로 전국 수만 업체의 업무 관리에
부족하지만 작은 보탬이 되었으면 하는 바램을 갖고 있습니다.
처음에는 전산관리가 너무 까다롭고 낯설어 하는 분들도
조금만 지나면 전산없이는 도저히 업무를 진행하지 못하는 경우를 볼때
전산관리가 회사의 업무에 얼마나 많은 도움을 주는지 짐작할 수 있습니다.
값비싼 자동차 또는 기타 제품은 한번 구매하면
불편하거나 부족한 부분이 있어도 어쩔수 없지만 소프트웨어는 제품을 수정하거나
추가하여 업무에 적합하게 맞출 수 있습니다.
당사의 제품을 사용 중 불편하거나 부족한 부분이 있다면
언제든지 [제품불편상담(마이페이지에 있음)]에 글을 올려주시기 바랍니다.
당사는 고객 한분 한분의 의견을 신중히 검토하여 빠른 답변과 함께
보다 나은 제품개발을 위한 소중한 자료로 삼겠습니다.
다시한번 당사의 제품을 이용해 주신 분들께 진심으로 감사드립니다.
감사합니다.
실장 김현식.
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2006-03-13
정품인증번호 직접 확인방법
안녕하세요?
정품을 구매하신 분들은 [제품인증번호]를 직접 확인 할 수 있습니다.
-인증번호 확인방법-
홈페이지 우측 상단의 [마이페이지]에서 가능합니다.
정품인증번호가 확인되지 않는 분들은 전화를 주셔서 인증번호 확인 설정을 요청하시기 바랍니다.(담당자 정은경 주임)
무상 업그레이드 기간에는 최신정품인증번호가 확인되며
무상 업그레이드 기간이 경과하면 기간 경과 전 최종 인증번호가 확인됩니다.
감사합니다.
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135
2006-02-17
문의,a/s는 게시판을 이용해 주세요.
안녕하세요?
소프트웨어 회사는 전화량이 많습니다.
수신 전화기가 몇대이든 하루종일 벨이 울리고 통화가 이루어지고 있습니다.
전화를 거는 고객은 한분 이지만 회사측은 수많은 고객을 상대로 설명과 상담을 해야 합니다.
때론 고객측에서 전화연결이 안되어 애를 먹기도 합니다.
이러한 관계로 문의,a/s는 가급적 게시판을 이용해 주시길 당부드립니다.
로그인을 하신 후 홈페이지 상단의 [마이페이지]에 글을 올려주시면
담당자가 최대한 빠른 시간내(30분-1시간이내) 답변을 드립니다.
전화문의가 더 편리하고 빠른것은 아닙니다.
상담원이 바로 답변을 드리기 어려운 경우도 있고 개발팀에게 확인후 답변을 드려야 하는 경우도 많이 있습니다.
전화통화의 경우 이러한 모든 시간이 통화중이 되어 더 시급한 다른 고객분들이 연결이 되지 않을 수 도 있고 전화기를 들고 기다리는 시간을 소비해야 합니다.
게시판에 글을 올리시고
다른 용무를 보시다가 게시판의 답변을 확인하시면 됩니다.
홈페이지 우측 상단의 [고객센터]에 가셔서 등록하신 게시물의 처리결과를 미리 확인 후 로그인을 하시면 됩니다.(a/s요청 게시물에 대해서만 처리상태가 표시됨)
내용을 정확하게 올려주시면 단 한번에 만족한 답변을 받으실 수 있습니다.
굳이 전화비용, 시간을 소비하지 않아도 더욱 편리하게 해결이 가능하며
a/s요청건, 제품상담건, 개발상담을 구분하여 올려주시기 바랍니다.
미진소프트는 좋은 제품개발은 물론 고객분들이 업무에 지장이 없도록
사후관리에 만전을 기하고 있습니다.
앞으로 문의,a/s발생시 게시판을 적극 활용해 주실것을 부탁드립니다.
감사합니다.
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134
2006-02-07
홈페이지 개편에 따른 안내
안녕하세요?
미진소프트 홈페이지가 새롭게 개편되었습니다.
달라진 사항을 공지하오니 참고하시기 바랍니다.
1.제품 다운로드: 홈 상단의 [프로그램 다운로드]에서 가능합니다.
2.제품a/s요청 글등록:홈 상단의 [마이페이지]에서 가능합니다.
3.서비스진행상황:홈 상단의 [고객센터]에서 확인 가능합니다
4.세금계산서발행:홈상단의 [세금계산서발행}에서 가능합니다.
-종이세금계산서 대신 전자세금계산서를 발행합니다.
위 사항을 참고하시고 업무에 지장이 없으시기 바랍니다.
감사합니다.
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133
2006-01-25
구정연휴 용지발송 안내
안녕하세요?
즐거운 설 보내시기 바라며
구정 연휴기간동안 용지 발송을 아래와 같이 공지하오니 업무에 참고 하시기 바랍니다.
1월17일(화) 주문분 부터 1월30일(월) 일괄 발송됩니다.
착오 없으시기 바랍니다.
감사합니다.
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2006-01-18
제품교체 할인행사 안내
안녕하세요?
당사에서는 아래와 같이 제품 교체 할인 행사를 실시하고자 하오니
정품사용자 여러 분들의 많은 이용을 바랍니다.
-교체대상제품 : 천년경영->천년경영lite / 천년경영plus->천년경영II
-교체대상 : 2003년 12월 31일 이전 구매 고객.
-할인율: 제품 판매가의 50%할인 적용
-기존자료 이월: 이월 불가능한 자료를 확인 후 결정하세요.
감사합니다.
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131
2006-01-11
셋업(설치)방식 변경 알림
안녕하세요?
당사에서는 그 동안 사용 해 오던 프로그램의 설치방식을 변경하였습니다.
기존에는 다운받은 파일을 실행하면 c:mjsoft폴더에 먼저 압축을 풀어서
원본을 보관 후 설치작업이 진행되었지만
오늘 등록된 제품 부터는 c:mjsoft 폴더에 압축을 풀지않고
바로 설치작업이 진행됩니다.
그러므로 프로그램 설치 후 c:mjsoft 폴더에 원본이 보관되지 않고
다운받은 압축 파일 하나만 하드디스크에 존재하게 됩니다.
즉 압축파일 하나가 셋업의 전체가 되는 것입니다.
이번 작업으로 인하여 셋업파일의 용량이 감소하였고
셋업과정, 원본파일 보관이 한결 간편해 졌습니다.
단, 프로그램상에서 [프로그램 자동 재설치]메뉴를 이용하여 재설치 하신 경우
c:mjsoft 폴더가 생성되고 원본셋업 파일이 그 안에 보관됩니다.
사용자 여러분들은 이점을 참고하시기 바랍니다.
해당제품:천년경영, 제조경영 계열제품(기타 제품도 조만간 변경됩니다)
감사합니다.
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2005-12-03
카드결재 후 영수증 출력방법
카드결재 후 [영수증]을 출력하지 못하신 경우
아래 주소로 들어가시면 직접 [영수증]을 출력할 수 있습니다.
클릭하세요.
위 주소로 들어가시면 고객님의 카드번호를 입력하여 직접 영수증을 출력할 수 있습니다.
감사합니다.
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2005-11-08
정품사용자 회원정보 확인요청
안녕하세요?
정확한 정품사용자 정보관리를 위하여.....
정품사용자 분들은 로그인 하신 후 [정보관리]로 들어가셔서
성명 또는 상호를 정품구매 당시의 내용으로 변경해 주세요.
만약 정품 구매 후 성명, 상호가 변경 되었으면
당사로 연락하여 정품 사용자 정보 수정요청을 하여 주시기 바랍니다.
현재 정품 구매자 정보와 실제 사용자의 정보가 달라서 사후관리에 애로가 많습니다.
다소 불편 하시겠지만 위 사항을 꼭 지켜주시기 바라며
회원정보에 연락처가 기록되지 않은 분들은
반드시 전화, 핸드폰을 기록하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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2005-10-26
[정품등록]절차 및 DB사용 규칙
안녕하세요?
정품사용자 분들의 권익보호와 신속한 사후관리를 위하여 다음과 같은 규칙을 시행합니다.
시행일자: 2005년 10월 26일 배포버전 부터~
1.정품사용 시 홈페이지에 [회원가입]을 필수적으로 하셔야 합니다.
2.다음과 같은 경우 기존 DB를 옮겨야 사용 가능합니다.
-다른 PC에 프로그램을 설치하여 2중으로 사용하는 경우
-하드 포멧, PC교체로 인한 프로그램 재 설치시
3.기존 입력된 DB를 포기하고 새롭게 DB를 입력 하고자 하는 경우
10회까지만 실행이 가능하며 10회가 되기 전에 홈페이지에 글을 올려주시거나
전화를 주셔서 정품 재 인증을 하셔야 합니다.
감사합니다.