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47
2004-01-02
[문의/as]글을 올리실때
안녕하세요?
미진소프트 고객지원실입니다.
당사의 홈페이지에 문의/as글을 올리실 때는 제목과 내용을 자세히 적어주셔야 합니다.
비록 전화통화 후 글을 올리셨더라도 반드시 자세한 내용을 적어주셔야 신속한 확인과 조치가 가능함을 알려드립니다.
당사는 하루에도 수많은 문의와 전화상담이 이루어 지므로 고객 한분 한분의 통화내역을 일일이 기억할 수 없음을 양해아려 주시기 바라며.....
올려주신 요청사항에 대하여 최대한 빠른 시간내 답변을 드리도록 하겠습니다.
빠르고 신속한 처리를 위하여 반드시 자세한 내용을 함께 적어주시길 당부 드립니다.
감사합니다.
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46
2003-12-25
답변확인을 꼭 해주세요
안녕하세요?
언제나 고객과 함께하는 미진소프트입니다.
문의나 의문점이 발생하면 당사 홈페이지 메인화면의 좌측에 [문의/as요청]코너가 마련되어 있는데 이곳에 글을 올려주시면 당사의 담당자가 최대한 빠른 시간내 답변을 드립니다.
그러나 빠른 답변에도 불구하고 질문을 하신 후 답변확인을 하지 않는 경우가 많이 발생하고 있습니다.
질문을 올리신 분들은 반드시 [문의/as요청]코너에 들어가셔서 답변확인을 하시기 바랍니다.
질문에 대한 답변은 질문을 올리신 분만 확인이 가능하며 반드시 로그인을 하셔야 확인이 가능합니다.
답변처리된 자료는 답변확인 후 2일뒤 삭제처리되며 답변을 올린 후 답변확인을 하지 않은 자료는 7일후에 자료가 삭제됨을 알려드립니다.
너무 많은 자료가 쌓여 사후관리에 혼동을 방지하기 위함이니 양해하여 주시기 바랍니다.
더욱 좋은 제품과 편리한 사후관리로 고객 여러분들의 성의에 보답하겠습니다.
감사합니다.
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2003-12-20
년도마감작업을 꼭! 해주세요
안녕하세요?
미진소프트 고객지원실입니다.
벌써 2003년 한해가 저물어 가고 있습니다.
올해의 업무를 마감하신 후 꼭 년도마감작업을 해 주셔야 합니다.
마감작업을 하지 않고 2004년 데이타를 등록하신 후 다시 2003년 마감작업을 하게되면 제품에 따라서 2004년 데이타를 다시 입력하여야 하는 경우가 발생합니다.
-제품별 년도마감작업 안내-
1.천년경영, 천년경영plus, 제조경영:2004년 데이타를 등록 후 2003년 마감작업을 해도 문제가 없습니다.
2.체크ok, 카메이트:년도마감작업이 필요없습니다.
3.가스콜ok, 석유판매, 오일매니저, 나이스퀵:반드시 년도마감작업을 하셔야 합니다.
반드시 년도마감작업을 실시하여 데이타를 다음해로 이월시킨 후 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
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44
2003-12-05
※공개용 세금계산서발행s/w
안녕하세요?
미진소프트 개발연구실입니다.
이번에 당사에서는 누구나 무료로 다운로드하여 사용가능한
거래명세서, 세금계산서발행 프로그램을 제작하여 공개하였습니다.
=주요기능=
-거래처등록지원
-상품등록지원
-거래처검색 및 상품검색등록지원
-거래명세서발행(전미수, 현재미수 인쇄가능)
-거래명세서 발행자료에 의한 세금계산서발행
-세금계산서 임의발행지원
-분기별 거래명세서 발행금액조회
-거래처별 세금계산서 발행금액 확인기능
-분기별 세금계산서 발행금액 확인기능
-Vat포함, Vat별도, 면세계산서발행 의 다양한 발행기능지원
-실제용지화면에 의한 사용법으로 누구나 사용하기 쉬움
더욱 좋은 제품으로 보답하는 미진소프트가 되겠습니다.
감사합니다.
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43
2003-11-25
s/w구매시 꼭 점검할사항!
안녕하세요?
미진소프트 고객지원실입니다.
현재 인터넷상에는 수많은 회사의 제품들이 스스로 자기 제품이 최고라고 말하고 있습니다.
물론 최고가 맞을수도 있습니다.
그러나 지금도 수많은 사람들이 잘못된 소프트웨어의 선택으로 인하여 비용과 시간을 낭비하고 있습니다.
그러므로 제품선택시 다음과 같은 사항을 신중히 검토하시기 바랍니다.
소프트웨어란 구매 후 반드시 사후관리가 필요한 제품입니다.
컴퓨터란 하드웨어와 소프트웨어, os등 여러가지 기능이 복합적으로 돌아가는 복잡한 물체로 어느 하나가 문제를 일으켜도 사용자는 난감한 입장에 처하게 됩니다.
그렇다고 업무를 중단할 수 는 없습니다.
그안에 들어있는 중요한 많은 데이타는 무엇보다 소중하고 당장 해결해야할 과제이기 때문입니다.
그렇다고 언제까지나 불편하게 장부에 적고, 메모하고, 찾고, 계산하고.....그렇게 할 수는 없습니다.
그렇다면 어떻게 해야합니까?
사후관리가 잘되는 회사의 제품을 사셔야 합니다.
공신력도, 판매량도 좋치만 무엇보다 중요한건 지속적인 업그레이드와 사후관리입니다.
누구나 필요한 기능이 추가되지 않고, 불편한 사용법이 개선되지 않고, 문제발생시 원만한 사후관리가 되지 않는다면 아무리 좋은 제품도 구매시 주의를 하셔야 합니다.
사후관리가 잘 되는지 어떻게 알수 있습니까?
개발경력이 오래된 회사인가를 먼저 확인한 후 사후관리 방법을 파악합니다.
현재는 대부분의 소프트웨어가 인터넷상에서 거래됩니다. 또한 과거처럼 특별한 경우를 제외하고는 출장설치, 교육과 같은 과정을 거치지 않습니다.
그러므로 사용자는 다음과 같은 사항을 꼭 체크합니다.
근무시간중 항상 전화상담이 가능한가?
전화로 해결되지 않을 경우 원격지원서비스를 받을 수 있는가?
조만간 없어지거나 연락처를 변경할 회사는 아닌가?
정말 부득이할 경우 출장서비스가 가능한가? 등을 체크한 후 본인의 처리범위에 맞는 회사의 제품을 구매하셔야 합니다.
덧붙여 한가지 더 말씀드리자면 자동차를 운전할때 운전만 할줄알면 된다고 하지만 갑작스런 고장이 발생하면 본네트를 열어서 기초적인 점검을 할 줄 알아야 합니다.
자동차도 자가점검시 각종오일, 냉각수등의 기초적인 상식이 있어야 간단한 조치를 취할 수 있듯이 컴퓨터 역시 기초적인 상식을 가지고 있으면 관리가 휠씬 편리해집니다.
많은 사람들이 이 기초적인 상식을 익히기 어려운 것으로 인식하여 거부감을 가지고 있는 경우가 많은데 누구라도 하루 30분정도의 연습으로 2-3일이면 숙달되어 무난하게 컴퓨터를 사용할 수 있습니다.
기초적인 상식에는 다음과 같은것이 있습니다.
1.파일과 폴더의 개념
2.파일과 폴더와 복사
3.파일의 압축과 압축풀기
-파일과 폴더의 확인방법-
윈도우 바탕화면의 [내컴퓨터]-[C:드라이버]로 들어가보면 여러가지 내용이 나오는데 노란색 박스가 폴더이며 이 폴더는 프로그램을 단위별로 묶어놓은 방이라고 생각하시면 됩니다.
즉 방(폴더)안에 방(폴더)이 있고 또 방(폴더)안에 방(폴더)이 있는 형태로 모든 자료(화일)가 관리된다고 생각하시면 됩니다(마우스로 방을 여기 저기 마음대로 찾아갈수 있어야합니다)
-압축방법-
압축방법은 당사 홈페이지 [고객지원코너]에 가시면 사진을 곁들어 설명해두었습니다.
위와 같은 부분만 주의를 하신다면 큰 불편없이 컴퓨터를 사용하고 업무용소프트웨어의 사용으로 인하여 지금까지 경험하지 못했던 편리함과 신속함으로 효율적인 업무관리를 이룸과 동시에 소프트웨어는 귀사업장의 소중한 동반자가 될것을 확신합니다.
감사합니다.
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42
2003-11-24
[오일매니저]임대버전출시!
안녕하세요?
[오일매니저]가 전국 주유소관계자 여러분들의 요청에 의하여 임대버전을 출시하였습니다.
구매에 따른 부담을 줄이고 이제 저렴한 임대제도를 이용하시기 바랍니다.
기본임대기간:6개월, 1년(1년계약시 1개월분 면제).
월정임대료:20,000원(부가세별도)
혜택:임대기간중 무상업그레이드 및 무상사후관리 지원.
기타 자세한 문의 사항은 1544-8680 전수현 앞으로 문의하시기 바랍니다.
감사합니다.
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41
2003-11-24
[이지테이블]임대버전출시!
안녕하세요?
[이지테이블]이 여러분들의 요청에 의하여 임대버전을 출시하였습니다.
구매에 따른 부담을 줄이고 이제 저렴한 임대제도를 이용하시기 바랍니다.
기본임대기간:6개월, 1년(1년계약시 1개월분 면제).
월정임대료:19,900원(부가세별도)
혜택:임대기간중 무상업그레이드 및 무상사후관리 지원.
기타 자세한 문의 사항은 1544-8680 전수현 앞으로 문의하시기 바랍니다.
감사합니다.
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2003-11-07
음식점요금관리s/w출시!
안녕하세요?
미진소프트 개발팀입니다.
이번에 당사에서 일반식당/음식점/유흥업소/레스호프등에서 테이블의 메뉴등록과 관리 계산처리, 결산관리등을 할 수 있는 제품을 개발완료 하였습니다.
본 제품은 터치스크린 사용제품으로 손가락 하나로 모든 처리가 가능하게 하였으며
고가의 터치스크린 구입비용이 부담될 경우 마우스로도 사용이 가능합니다.
데모버전은 아래 사이트에서 다운로드 가능합니다.
-http://www.softmo.com
-http://www.sofmall.com
빠른 시일내 당사 홈페이지에도 등록하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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2003-11-04
♣a/s처리방식 변경안내공지!
안녕하세요?
당사의 a/s처리방식이 기존 e메일을 통한 방식에서 당사 홈페이지를 통한 처리방식으로 변경되었습니다.
그동안 e메일 처리방식은 고객님의 서버용량초과등의 이유로 a/s처리내역이 손실되는 등의 부작용이 있었으며 당사 홈페이지를 통한 a/s처리는 이러한 문제점의 해결과 함께 더욱 편리하고 신속한 사후관리가 보장되리라 생각합니다.
이제부터 as처리내역은 당사 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.
-문의/as처리사항 확인방법-
1.로그인을 하신 후 메인화면 좌측의 [문의/as요청/답변보기]로 들어가시면 확인이 가능합니다.
2.확인하신 처리내역은 당사의 관리자가 일정일수 경과 후 삭제합니다.
언제나 발전하는 미진이 되겠습니다.....감사합니다.
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2003-10-30
★사이트 무료로 운영할 분!
안녕하세요?
당사에서는 소프트웨어 홍보자료실을 무료로 만들어 드리며 이 사이트를 운영 및 홍보할 분을 찾고있습니다.
사이트 홍보에 열정이 있으신 분 이라면 누구나 참여가 가능하며 높은 고소득을 보장해 드립니다.
*지원: 500만원 상당의 인터넷 사이트 무료제작지원.
*대상: 전국 각지에서 사이트를 홍보할 분(홍보노하우 보유자환영)
*수익: 매출금액의 50%
*기타: 사이트 홍보외는 아무런 할 일이 없습니다.
자세한 사항은 011-522-0911로 문의하시기 바랍니다.
감사합니다.
-미진소프트 사업부-